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Qualität hat
ihren Preis!
«Es ist unklug, zuviel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter,
zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zuviel bezahlen, verlieren Sie etwas
Geld; das ist alles. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie
manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe
nicht erfüllen kann. Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es,
für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Nehmen Sie das niedrigste
Angebot an, müssen Sie für das Risiko, das Sie eingehen,
etwas hinzurechnen. Und wenn Sie das tun, dann haben Sie auch genug
Geld, um für etwas Besseres zu bezahlen.»
John Ruskin (1819–1900), englischer Sozialreformer
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Objektiver
Preisvergleich
Die Verkaufspreise von Handwerkern werden häufig mit denen eines
Baumarktes verglichen. Auf den ersten Blick ist alles beim Handwerker
"sehr viel teurer" als im Baumarkt. Dieses Bild relativiert sich
jedoch, wenn man Folgendes betrachtet:
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1.
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Sicherlich hat
jeder Baumarkt einen "Wasserhahn" (mit verchromtem
Kunststoffgehäuse) im Angebot, der billiger als die
günstigste Armatur ist, die Ihnen der Handwerker anbieten kann.
Dafür ist letztere garantiert aus Metall und geräuscharm, und
es sind im Reparaturfall einzelne Ersatzteile nachkaufbar. Vergleichen
Sie aber einmal den Preis für eine bestimmte Markenarmatur! Das
Ergebnis könnte Sie überraschen...
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2.
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Auch die
Gewährleistung ist unterschiedlich: bei Handelsware müssen
Sie ein defektes Teil in der Garantiezeit zum Verkaufstresen
zurückbringen, um ein neues zu erhalten. Kaufen Sie dagegen beim
Handwerker einen Artikel und lassen ihn durch diesen einbauen, so wird
das Teil im Garantiefall auch kostenlos ausgetauscht.
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3.
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Sie sollten stets
darauf bedacht sein, das für Sie optimale Produkt zu kaufen. Das
ist aber nur möglich, wenn Sie alle Alternativen und deren
Unterschiede kennen. Der Handwerker kann Ihnen aufgrund seiner
Erfahrung gute Ratschläge geben und Ihnen bei der Entscheidung
wertvolle Hilfe leisten. Bei uns gibt's sachkundige Beratung zum
Nulltarif!
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4.
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Wie transportieren
Sie die gerade gekaufte Badewanne nach Hause? Wer hilft Ihnen, wenn die
neue Duschabtrennung doch nicht so einfach aufzubauen ist, wie gedacht?
Bei uns wird SERVICE groß geschrieben, daher bieten wir zum
Beispiel kostenlose Anlieferung (in unserem Liefergebiet), einfache
Umtauschmöglichkeit, kulante Garantieabwicklung sowie im
Bedarfsfall Unterstützung durch unsere Fachhandwerker.
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"Billiganbieter"
im Handwerk
Nicht nur Waren werden gern verglichen, sondern auch die Lohnkosten.
Billige Stundenverrechnungssätze sagen aber noch nichts über
den tatsächlichen Endpreis einer Arbeitsleistung aus. Denn ein gut
ausgebildeter und motivierter Fachhandwerker benötigt für
viele Arbeitsabläufe nur einen Bruchteil der Zeit, die angelernte
Kräfte benötigen. Manchmal ist dann das Angebot, das zuerst
sehr günstig erschien, viel teurer. Darüberhinaus sollte man
auch die Arbeitsausführung vergleichen. Dabei geht es nicht nur um
optische Aspekte (schiefe Rohrführung, unsaubere
Lötnähte), sondern auch um bauliche Mängel, die unter
Umständen erst viel später ersichtlich werden (mangelhafte
Schallisolierung, fehlender Wärmeschutz, unsachgemäßes
Abdichten von Verbindungen etc.). Wir bieten Ihnen stets eine optimale
Handwerksleistung, was wir durch unsere gut ausgebildeten, motivierten
Fachhandwerker und den Einsatz modernster Maschinen, Werkzeuge und
Techniken sicherstellen.
Handwerk
contra Schwarzarbeit
Die Schwarzarbeit ist gerade im Handwerksbereich nach wie vor stark
vertreten. Es versteht sich eigentlich von selbst, daß die
Arbeitsleistung eines Fachbetriebes nicht mit der eines
Schwarzarbeiters verglichen werden kann. Dennoch möchten wir auf
einige Punkte hinweisen, da viele "Kunden" von Schwarzarbeitern sich
der weiteren Problematik (neben der Strafbarkeit) nicht ganz bewusst
sind. Zum einen ist wohl klar, daß gegenüber dem
Schwarzarbeiter bei Mängeln kein Garantieanspruch vorhanden ist.
Wie sollte man den auch geltend machen, ohne sich selbst anzuzeigen?
Auch hier gehen die Risiken wieder vom "nicht ganz so schön
verlegten" Rohr bis hin zum Wasserschaden, für den dann wohl kaum
eine Versicherung aufkommen dürfte. Natürlich gibt es beim
Schwarzarbeiter auch keine Garantie dafür, dass die Installation
nach den neuesten Vorschriften erfolgt und keine veralteten Techniken
bzw. Materialien (die womöglich inzwischen verboten wurden)
benutzt werden. Vielen ist auch nicht bewusst, dass die meisten
Markenhersteller eine Garantie auf Ihre Produkte nur bei nachweislich
fachgerechtem Einbau gewähren.
Sowohl beim Vergleich der Produkte als auch der Dienstleistung
gilt also immer noch:
Die Freude über
gute Qualität währt länger
als die Freude über einen niedrigen Preis !
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